Заказали на сайте сет, ждали 2 часа и он стоял на " Готовят" . Позвонили оператору и он сказал что уточнит и перезвонят, позвонили через 10 минут и сказали, что через 20 минут приедет. В итоге прождали 40 минут и опять набрали к оператору который перезвонил через 15 и сказали через 10 минут прийдет заказ. Дождались заказа и он пришел не весь + слипшиеся и коробки обмазаны этими сушами. Курьер не хотел на второй этаж подниматься и возмущался при этом! Ужасно все! Раньше адекватно, быстро и качественно все делали, а сейчас беспорядок просто!

Являемся постоянными клиентами сети Мафия, в начале сентября посетили ресторана на Крещатике, и остались не очень довольны обслуживанием. У мамы был день рождения, и решили отмечать в Мафии, но уже на Артема,77. Обслуживала девушка, очень приятная, внимательная. Нам все очень понравилось. И скидку 20% сделали в честь дня рождения и чизкейк со свечой подарили)) Все остались очень довольны. Спасибо!!))

Делали заказ 17.04.2020 на день рождение дочери, заказали сет Любовь - это XL весом 1600 гр (с рачётом на опредлёное количество человек) в итоге из заявленых на сайте 1600 гр к нам доехало 1300 гр от силы (и то это с тарой). Когда в прошлый заказ нам вообще не положили приборы, думала ну ладно обидно конечно, но может забыли (человеческий фактор), но когда в этот раз так надули с весом в 300 гр (что в деньгах примерно 95 грн) уже такое не хочеться прощать. Зареклись с мужем больше никогда не брать ничего в мафии. Мафия ужасно разочаровала

Очень часто закзывала суши в Мафии всегда бли свежие и очень вкусые! Но то что я заказала сегодня есть невозможно рыба не свежая вмесо обещанного Пепси привезли пиво, которое мы не пьем( очень печально больше заказывать не будем!

Решили с мужем поужинать в Мафия,по приходу просидели за столиком около 20 минут чтоб подошел официант, заказ ждали около 40 минут!!! Кофе и чизкейк 40 минут?????!!!! При практически пустом ресторане...спустя 40 минут принесли непонятно что и все холодное. Потом муж заказал виски,но и их принесли разбавленным!!!!! Так же как и мне вино,п рям чувствовался привеус воды котрой разбовляли...короче мы в шоке..еще и вписали в чек непонятно какой фйерверк за 20 грн,которого мы не заказывали((( черт знает что,а не заведение..

5.12.19 я замовила піцю Мисливську у Мафії. Після того як ми з чоловіком її скуштувати, через 3 години у нас з'явитися симптоми харчового отруєння. Постає запитання чи дійсно вони використовуючи свіжі продукти, невже потрібно так на них економити аби заробити побільше. Я дуже розчарована у даній мережі ресторанів.

Посетили ресторан Мафия в Николаеве. Ролы очень понравились . Интерьер , обслуживание супер. Все испортила метровая пицца. Просто ужас . Нескоько кусочков феле остальное лук, перец , помидоры. Сыра вообще нет. Невкусная просто ужас . С фото в меню ничего общего. Никому не советую.

Добрый день.В четверг были в караоке.И бывали не один раз до этого.Посидели,выпили,оплатили счёт.И только на след.утро(как это часто бывает) посмотрели что в чеке есть услуга beer service,как оказалось это стоимость услуги бармена за разлив пива.Мягко говоря это странно,если учитыват что в мае 2019 уже жалобы были,и Мафия ответила что разберётся (отзыв за май 2019,прочитала в пятницу)Нужно предупреждать людей,что если заказывать пивоТо нужно платить доп.цену.Ни в одном из заведений такого нету,это просто дико!!!!

Если хотите испытать атмосферу обслуживания в чебуречной при ссср вам безусловно сюда. Приехали с женой и дочкой поужинать, сделали заказ. Нас предупредили, что суши будут готовы через 35 мин. Сомнения закрались, когда мне через 20 минут не принесли заказанный мной кофе. Пришлось напомнить. Через час пришлоь напомнить про суши (это при том, что их принесли людям пришедшим раньше нас). Пришла администратор и сообщила, что произошел КОМПЬЮТЕРНЫЙ СБОЙ!!!!!! и поэтому наш заказ задерживается. В процессе разговора выяснилось, что официант просто не передала заказ на кухню и вспомнила о нем, когда я ей напомнил про кофе. Пришло время рассчитываться - я отдал карту лояльности официанту и стал ждать счет. После 10 минут я понял, что что-то пошло не так и решил не дожидаясь официанта рассчитаться у выхода. Как оказалось, счет никто не готовил и о том, что нас нужно рассчитать никто не знает, а мою карточку лояльности, которую я отдал официанту, теперь не могут найти!!!! Занавес!! Карточку им предложил не искать так как впредь не собираюсь посещать эту забегаловку и другим не советую.

Добрый вечер, сегодня в 15 часов заказа доставку сета, позвонила девушка сказала что максимальная доставка до 18 часов, но.... Начало 7 вечера ни куьера ни сета, ни перезванивающего оператора о задержке или объяснения ситуации. Самая печальная ситуация, что я оплатила заказ картойЭто последний мой заказ в Мафии!!!!

Берём пару раз в месяц доставкой,привозят в основном вовремя,полтора часа в среднем.Но каждый третий раз,то рис недоваренный,то переваренный.То были место сета за 560, привезли за 400...Думал три поставить но за этот сет два,так как в компенсацию ,к следующему заказу дали Филадельфия род,который выпрашивать пришлось,и привезли только на третий заказ,после этого.Это перебор,мало того ,что пришлось давиться сетом где большая часть веганской шляпы,так ещё за нервы ...Ну вас в баню.Пока заказую дальше,но до следующего такого прикола.Выбор в Киеве доставок благо огромен.

Всегда считала «Мафю» грязной забегаловкой,был опыт отравления в « Мафии» на Крещатике, а сегодня была приглашена в Космополит на ужин, приятно удивлена! Новый формат,очень чисто, что не характерно, для этой сети, и ОЧЕНЬ ВКУСНО! Спасибо!

Когда будет зарплата. Уволился в прошлом месяце, зп за август еще не было и не кто не отвечает когда будет, ждать ли мне ее вообще? Мафия хрещатик

Зробила замовлення 5382225 піца приїхала холодна, приборів не було.соєвий соусу не дорахувалася . Ще риба в сушах несвіжа.Не раджу!

Заказала доставку летнего..Доставка заняла 3!!!!часа.Ни кто не позвонил и не уведомил,что задерживается.Я бы пошла в кафе поужинала.У Вас есть ТК???(технологическая карта).Ролы кривые,лосось тонк нарезанный,явно н столько сколько нужно грамм,они разваливаются,все разного размера,соус кое-как выдавлен,рис недоваренный..Кто у Вас делает суши?рукожоп-стажер??и как старший смены или кто там одобрил этот бред???Выкинутые деньги на ветер..250'грн за 2 бутылки Бада

Когда то наша семья много лет подряд постоянно отдыхала в Мафии,были всем довольны. И вот ,год назад на ул.Победы 136 ,это м.Житомирская г .Киев открыли новый ресторан. Мы пошли туда с семьёй праздновать день рождения ,нас встретили очень приветливо, облизали с ног до головы,поцеловали во все возможные места , отлично поздравили имининника ,подарили кусочек тортика с фейерверком,спели хором песенку ,и разрешили нам съесть у них НАШ торт, тогда мы остались ОЧЕНЬ довольны! И что же случилось за год??? Почему так всё испаскудилось??? Я звонил за два дня до дня рождения заказал столик и спросил разрешение принести снова НАШ торт.Мне по телефону сказали ,что его съесть у низ СНОВА можно! Мы пришли с гостями в назначенное время с тортом.Вышла администраторша ,очень неприятная особа, с выпучиными глазами стала нам доказывать, что к ним никогда нельзя было приносить своих продуктов. Я пытался доказать ,что в прошлом году мы торт приносили и по телефону нам и в этом году разрешили его принести. Было чувство ,что я говорю со стеной или амёбой.Господа, вы нас за дураков держите?Разочарование и отвращение.У них скоро совсем клиентов не останется. А мы нашли другое прекрасное заведение, где нас очень хорошо приняли и обслужили, уделили внимание имениннику!

Заказывали "Праздничный сет". Суши пришли не свежие. Рыба на ролах явно не свежая. Рис сухой и разваливается. В общем, в этот раз явно схалтурили.

28.03.2018 пришли пообедать в ресторан Мафия в городе Чернигов. На входе встретил улыбающийся персонал. Интерьер заведения очень понравился. Для троих человек принесли только два меню. Официанты не представляются, это немного не удобно. Молодой человек принял у нас заказ, но когда его принесли, оказалось что одной позиции не было. Этого не случилось, повтори он заказ в слух, просто для проверки. Ну и получилось что все поели, а один человек сидел ждал мясо. У девушки официанта спросили о вашем фирменном пиве, она сказала, "-Белое.", а ильтрованое или нет уже не знала, переуточнить не у кого не захотела. Попросили счёт и предупредили о том, что платим картой. Пришла по видимому администратор с терминалом. Никакой улыбки, абсолютно кислое лицо. В чеке был указан комплимент от ресторана. Сказали  администратору что мы его не получали, она ответила "-Плохо." Спросили о бонусах, официант кинула нам карту, мол там все написано, и ушла. Мы не разобрались, честно говоря не тупые, но без официанта сложно понять. Она к нам больше не подходила и вообще не обращала никакого внимания. Собрались уходить, все таки подошла, спросила все ли понятно, сказали что ничего не поняли, но уже нет времени разбираться. Уходя я сказала, официанту, что нам не понравилось обслуживание, она ехидно улыбнулась и ушла. Еда была очень вкусная, мясо просто идеальное, мы бы с удовольствием ходили в Мафию каждые выходные, но из-за персонала пропадает любое желание.

Вчера заказывала 2 «Филадельфии» и пиццу. Такое ощущение, что роллы делали из остатков и обрезков, вся рыба разной толщины и разного цвета, сыр вообще пожалели, рис просто разваливался, взять было невозможно. Соевого соуса настолько мало в упаковке, что даже на один ролл не хватает.     Пиццу видимо делал ребёнок, курицу будто руками порвали и кинули как попало   .P.S. Не надо мне перезванивать. Это уже не первый раз, мне надоело. Больше я не ваш гость.

Заказали сет «Супер фила XL», роллы неаккуратные, рыба кусками, маки завернуты в нори наполовину, несколько роллов в упаковке уже были разваленные, рис переваренный, рассыпаются, остаются в соусе, сыр накидали сверху как попало, не аккуратно, сами же роллы порезали не понятно как, один больше другой меньше. Настроение испорчено, деньги потрачены зря.