Плевать на клиентов.
Поступил очень правильно что не стал расширять сотрудничество с ракстор.
1) Слабая тех. поддержка.
2) Слаба база услуг. Блоками адреса не умеют отдавать.
3) Тех. поддержка лишена средств удалённого администрирования.
4) Если нужен доступ удалённый до сервер то их спец выезжает откуда то из другой галактики. И даже если он не далеко - то будет идти с ноутбуком до серверной МИНИМАЛЬНО 2.5 часа. Проверено многократно.
5) Просрочка платежа с нашей стороны на 3-4 дня (первый раз из за их банка, а второй раз из за нашего банка) - грозит отключением услуг. Никакие заверения не помогут, - и даже платёжка не является для них основанием включить сервер.
6) Дозвониться по их городскому номеру не реально.
7) Решать оперативно вопросы - просто невозможно.