Factcool.com
image Factcool.com

Богдан

Город: Киев

Оценка: 1 star

12.09.2023

Замовляв на цьому сайті не один раз, але з наступним зіштовхнувся вперше. Замовив дві пари взуття. Одну пару довелося повертати, адже взуття прийшло в жахливому стані, із заводським браком (ніхто нічого в цьому магазині не перевіряє перед відправкою). Оформив повернення по інструкції, відправив бракований товар 27.06.2023, 29.06.2023 його забрали з пошти. Після цього почалося націкавіше. Пройшло багато часу як на мене, орієнтовно більше місяця, і ніякої інформації стосовно повернення коштів я не отримую. Почав писати листи - відповідають завченими фразами, без заглиблення у сутність проблеми і визначення конкретних термінів повернення, "посилка ще не надійшла на склад, наразі затримки з транспортуванням, повернення буде коли посилка приїде і її перевірять, вас проінформують листом на емейл". Минуло два місяці і я вирішив дзвонити. Робив це декілька разів, і впевнено можу сказати, що різниці між листами і дзвінками немає. Дзвінки були у різний час різних днів та навіть тижнів, а слухавку піднімала та сама особа. На мої питання мені відповідали трохи інакше, "посилка ще не приїхала, ми можемо зв'язатись із "якоюсь фірмою" що транспортує вантаж до нас на склад, вони відповідають швидко і після цього вас проінформуємо (але мене ніхто не інформував попри обіцянки), ми можемо подивитись чи є в партії яка приїде ваша посилка (сказали що немає, чекаємо наступну партію). Наразі 11.09.2023, і немає грошей на моїй картці. Це не маленька сумма, якою можна знехтувати як завовивши якусь дрібницю з аліку. Пори всі позитивні моменти, які я віднайшов у цьому магазині раніше, рекомендувати його я не буду, так само як і в майбутньому щось там замовляти. НЕ РАДЖУ!