Приват Банк
image Приват Банк

отзыв: Антон

Привет всем! Имею к несчастью карту в привт банке, личный счет (не кредитка) . Сейчас живу в Европе, телефон отключен Украинский за не надобностью. Всегда знвал остаток соего счета через горячею линию. Сегодня обратился с вопросом об остатке СВОЕГО ЛИЧНОГО БАЛАНСА НА КАРТЕ , мурыжили голову 1 час 40 минут, и так ответ я не получил. Скидываю переписку с менеджерами банка ниже. 14:39Интересует остаток на карте14:4014:40Заруба Наталья присоединился к чатуОжидайте, пожалуйста, оператор ответит Вам в течение 5 минут14:40Нам очень жаль, что мы заставили Вас ожидать. Мы делаем всё возможное для скорейшего решения Вашего вопроса14:45Заруба НатальяДобрый день, спасибо за ожидание!14:4914:49Заруба НатальяЗаполните, пожалуйста, форму14:49Спасибо, форма отправлена!14:51Заруба Натальяминуту, пожалуйста14:53 можно как то побыстрее ??? А то минута слишком уж долгая......14:57 Заруба НатальяБлагодарю за Ваш вопрос. Для его решения потребуется подключить оператора, который занимается рассмотрением подобных обращений. Специалист ответит в ечение 1- 2 минут14:57 какой вопрос, написать остаток на балансе!!??14:58 ау приват банк 24 минуты я ожидаю ответ на простой вопрос?????15:02Оператор занимается решением Вашего вопроса. Оставайтесь, пожалуйста, на линии15:03Приймак АндрійЕвгений Викторович ! Добрый день, спасибо за ожидание!15:07 пожалуйста, только сколько ещё ждать?15:08 Приймак АндрійВы можете узнать остаток на балансе карты в приват24 для физ. лиц. либо в прива24 для бизнеса в меню Счета - выписка15:09 Если бы я мог зайти приват 24 , то я бы тут ждал по 30 минут ответов.15:10 Я заграницей и телефон не работает Украинский15:10 я получу ответ на свой вопрос?15:12Оператор занимается решением Вашего вопроса. Оставайтесь, пожалуйста, на линии15:1414.39 я зашел на чат, в 15.15 не кто не может решить вопрос? 15:16Оператор занимается решением Вашего вопроса. Оставайтесь, пожалуйста, на линии15:19Приймак АндрійДля решения вопроса небходимо несколько минут Вашего времени ! Я занимаюсь решением, оставайтесь, пожалуйста, на связи...15:19 несколько минут ? я 42 минуты жду!!!!!!!!15:20Оператор занимается решением Вашего вопроса. Оставайтес, пожалуйста, на линии15:24Оператор занимается решением Вашего вопроса. Оставайтесь, пожалуйста, на линии15:29Вы реште мой вопрос в конце концов? 50 минут!!!!15:30 Приймак Андрійля решения вопроса необходимо нескольк минут Вашего времени ! Я занимаюсь решнием, оставайтесь, пжалуйста, на связи...15:34 Приймак АндрійПолуить формацию о балансе карты Вы можете юбым уобным пособом: отправье SMS* на номер 10060 с екстом ХХХХ (ХХХ – последние 4 цифр мера Вашей карты). чере банкомат или термиал самообслживания. с помощью Приат24. позвонив по тлфону 3700.15:35 Вы чтаете хоть , что вам пишут? Я ЗА АНИЦЕ, УКРАИНСКЙ НОМЕР ОТКЛЧЕН, ПОТОМУ К ВАМ И ОБРАТИЛСЯ15:35 Приймак ндрійам необходимо включить роуминг дл операции с клиент-банкм15:36 КАОЙ РОУМИНГ, ТЕЛФОН ОТКЛЮЧЕН!!!!!!15:37 Слушайте вы действительн дебилы? или это стиль работы приват банка?15:38Оператор заниается решением Вашего ворса. Оставайтесь, пожалуйста, на линии15:41Опеатор занимается решением Ваего впроса. Остаайтесь, пожалуста, на линии15:46Приймак АндійК сожалению, не имеем права сообщть баланс карты клиентам.15:50 Всгда иели пав , а егодня нет?  ам на этот ответ поадобилась 1 чс и 12 минут?15:51 И почему это Я е могу знать остаток СВОИХ енег?15:52Операор заниматся решенем Вашего вопрса. Оставайтесь, поалуйста, на линии15:55Пиймк АндрійВ может позвонить на альтернативный номер +38 (067) 523 13 75 для олучения информации по Вашему осатку а крте15:57 Я лучш ейчас пзвою в Мин Фин и оставл жлобу, пробеусь по всем озывам и скину переписку, напишу на всех формах где только смгу, пускай люди читают , а начальсво смотрит кого они беу на работу???? Простой ворос на который я всегда олучал ответ за 2-3 инуы , поа мн не попался ОЛЕНЬ который с  15 минуОчень удобно оплачивать счета за коммунальные услуги через Приват 24, но в последнее время я этого не делаю. А все потому, что в шаблонах нет новых названий улиц моего города. Ищи потом куда отправили деньги наши коммунальщики. Кстати не любят они оплату через Приват 24. Особенно на водоканале. Уважаемые сотрудники Приват банка - дано уже пора внести изменения в программе или дать возможность клиетам вручную вводить названия улиц и населенных пунктов!Мой город Калиновка Винницкой области