критиа это хорошо,благодаря ей делаются какие-то выводы и хотелось что бы эти выводы сделало главное руководство,так как вы же сами теряете своих клиентов а тоесть денюшки пожалуйста ,цените больше своих работников ,особенно есл они хорошо справяются с своими обязанностями.сильый рабочй состав- это ещё один плюс к успеху фирмы,потому ,что ели в общем посмотеть работают новички .очнь часто увольняют людей с непонятных причин или недоплачивают зарплатутак для интереса если кто знает сколько в среднем зарабаывают ст и мл операторы??